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暂停和继续有线电视收看办理手续复杂,能否简化。。

提问时间:2021年04月06日
咨询内容:

现在有线电视业务的大多是老人,孩子不在身边,不会网络,平时看看电视新闻消息和娱乐节目。但断网没有信号时有发生,短的一两天(多时!!),老人有不会保修,都是给孩子打电话保修,一定程度上影响有线电视服务功能,还给老百姓造成经济损失。办理暂停和恢复收看功能吧,还需要本人持身份证到营业厅办理,太不便民了。能不能向交纳收视费那样,手机上就能办理。

解答时间:2021年04月06日
咨询解答:

贾先生您好,您所反映的问题应属河北广电网络集团业务范围,河北广电网络集团不归我局领导,建议您直接向河北广电网络集团提出您的建议。